Descripción
Los conmutadores de la serie MDA100 QD facilitan la transición a softphones y comunicaciones unificadas, sin necesidad de invertir en auriculares. Los representantes de servicio al cliente (CSR) pueden gestionar fácilmente el audio de diferentes fuentes con mínima necesidad de capacitación adicional. Inteligentes y sencillos, los conmutadores de la serie MDA100 QD ayudan a gestionar la transición sin interrupciones. En centros de atención al cliente con mucha actividad, los intuitivos conmutadores de la serie MDA100 QD facilitan la gestión del audio. Un botón de silencio de fácil acceso facilita silenciar las llamadas con confianza, mientras que un cable en espiral de 3 metros permite a los CSR moverse con libertad durante las conversaciones. La función de control de volumen (MDA105 QD) permite a los usuarios gestionar manualmente el volumen de las llamadas desde sus teléfonos de escritorio o PC. Los CSR podrán centrarse en ofrecer una excelente experiencia al cliente, en lugar de distraerse con los dispositivos que los rodean.