Descripción
Auriculares Jabra Engage 40 Mono USB-A (UC) - MPN: 4093-410-279
PRESENTAMOS ENGAGE 40
Suena a satisfacción
Con Engage 40, las llamadas son más claras y los clientes disfrutan de una experiencia integral mejorada gracias a nuestro innovador software Engage+. Haga que sus interacciones sean más significativas y efectivas con información de llamadas en tiempo real.
Estos auriculares han sido diseñados pensando en ti (de nada). Son ligeros, pero resistentes. Cómodos, pero elegantes. Úsalos todo el día sin sentir que los llevas puestos. Con un sistema de micrófono inteligente que ofrece un sonido más claro que nunca, no hay mejores auriculares para que cada cliente quede más satisfecho.
COMPROMETER+
En la pelota
¿Un sistema de software que analiza las conversaciones en tiempo real? Descubre Engage 40 con el innovador software Engage+, el futuro de los auriculares para centros de contacto.
Las ventanas emergentes en vivo en la pantalla brindan retroalimentación instantánea, para que pueda mejorar la experiencia de llamada de su cliente a medida que sucede.
Engage+ ofrece orientación en vivo sobre los factores que afectan la experiencia de llamada de sus clientes, incluido el ruido de fondo, el silencio y las interrupciones. 1
Incorporar, capacitar y retener al personal se vuelve muy fácil, con datos significativos a su alcance, que le brindan información que hace que su trabajo sea más fácil y placentero.
Integraciones con plataformas líderes
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Los principales proveedores de monitorización han integrado datos avanzados de llamadas de Jabra Engage en sus soluciones, lo que aumenta su valor con una visión más clara de la experiencia del cliente. Los datos de Jabra incluyen el ruido de fondo, la interferencia y el silencio de los agentes durante las llamadas, lo que permite identificar y abordar problemas específicos.
Juntas, estas soluciones ofrecen paneles visuales con información sobre el rendimiento del audio y los patrones de conversación, para ayudarlo a mejorar la experiencia del agente y del cliente en cada llamada.
CALIDAD DEL MICRÓFONO
Doble micrófono, doble satisfacción.
La calidad del sonido puede ser clave en una llamada. Equipamos el Engage 40 no con uno, sino con dos micrófonos: uno para ayudarte a eliminar el ruido de fondo de una vez por todas, y el otro para mantener tu voz nítida, permitiendo una conversión de voz a texto precisa.
Combinada con el intuitivo software Engage+, nuestra innovadora tecnología de micrófono crea condiciones tan armoniosas que pueden ayudar a reducir los tiempos promedio de manejo de llamadas en todos los ámbitos.
DURABILIDAD
Creado para "oops"
Retirados sin cuidado al final de una larga jornada, pasados de un escritorio a otro, guardados en una bolsa: la vida útil de un auricular de centro de contacto puede ser dura. Por eso, diseñamos el Engage 40 para que fuera un hueso duro de roer, sometiéndolo a pruebas de resistencia en todos los aspectos, desde la rotación del brazo articulado hasta la resistencia a los impactos, convirtiéndolo en nuestro auricular más resistente y duradero hasta la fecha.
Es fácil hacer afirmaciones atrevidas, pero estamos tan seguros de que los Engage 40 resistirán el paso del tiempo y las duras condiciones a las que se someten los auriculares, que hemos añadido una garantía de tres años para todos ellos. Ligeros, ultracómodos y diseñados para durar, estos auriculares lo tienen todo.
CALIDAD DE AUDIO
Fácil de escuchar
Con parlantes avanzados y audífonos innovadores con aislamiento de ruido que se ajustan perfectamente, nunca te perderás un detalle importante durante una llamada (ni tendrás que pedirle a alguien que hable o repetir la misma información 47 veces...).
Con los altavoces especialmente diseñados de Engage 40, optimizados para una voz clara, se reducen las frustraciones y las llamadas son más productivas. BalancedVoice™, que ofrece una calidad de sonido nítida en cada llamada, también garantiza automáticamente que las llamadas entrantes sean nítidas y claras: otra función inteligente que aporta tranquilidad y eficiencia a cada conversación.
PROTECCIÓN AUDITIVA
Agradable para los oídos
Esa es la filosofía detrás de la revolucionaria protección auditiva de calidad profesional integrada en el Engage 40. Con Jabra SafeTone™ 2.0, puede concentrarse en sus llamadas, con la tranquilidad de saber que su audición está protegida.
Hemos incluido muchas tecnologías innovadoras de protección auditiva, entre ellas:
- IntelliTone 2.0™, que mantiene la exposición promedio al ruido en un nivel seguro
- PeakStop™ 105 dB, que evita ruidos fuertes y repentinos
- BalancedVoice™, que procesa el sonido entrante para llamadas más claras
- Normalización del nivel de voz, que mantiene las llamadas entrantes en su volumen preferido
- Protección inteligente contra choques acústicos, que elimina o reduce de forma proactiva los sonidos potencialmente dañinos
Porque la protección auditiva no es una idea de último momento. Es una inversión para toda la vida.
VOZ EQUILIBRADA™
Tu nuevo asistente personal
Imagine una mano amiga para escuchar a los clientes con mayor claridad y optimizar la dinámica de cada llamada, permitiéndole disfrutar de un mayor equilibrio en un turno largo.
Engage 40 utiliza un algoritmo único de procesamiento de señales, BalancedVoice™, para evitar que aumentes constantemente el volumen de las llamadas y mantenerte disponible durante todo el día. Relájate, evita la fatiga telefónica y concéntrate en tu cliente: nos encargamos de todo.
Pero lo diríamos, así que probamos esta tecnología única con usuarios como tú. Coincidieron en que hace que las voces agudas se escuchen con más claridad y facilita la distinción del habla entre el ruido de fondo, a la vez que unifica inteligentemente el tono de voz, creando armonía para tus oídos*.